СКОЛЬКО СТОИТ ИНТЕРНЕТ

На российском рынке интернет-маркетинга несколько тысяч агентств. Цены на их услуги заметно различаются. Как же выбрать, кому доверить свой бюджет на интернет-продвижение? И не лучше ли создать в компании собственный отдел маркетинга? Мы посчитали, что выгоднее.

Комплексное интернет-продвижение или отдельные услуги?

Прежде чем говорить о стоимости, нужно решить, что мы покупаем: «целый пирог» или только «кусочек». По этому агентства интернет-маркетинга делятся на три категории:

Одни предоставляют отдельные услуги: разработка сайта, продвижение, SEO.
Другие делают комплексный интернет-маркетинг — вникают в задачи вашего бизнеса и и для их решения объединяют все инструменты интернет-маркетинга в единую систему.
Последние сочетают и то и другое.

Как их отличить и выбрать подходящее именно вам агентство — читайте в «Как выбрать агентство для интернет-маркетинга?».

Работа для каждого клиента индивидуальна, поэтому стоимость интернет-маркетинга не фиксирована. Ниже мы расскажем, от чего она зависит.

Как оценить стоимость интернет-маркетинга?

Правило 1. Оценивайте стоимость по факту достижения целей бизнеса

Не оценивайте стоимость маркетинговых услуг по соотношению цен между агентствами (такое сравнение априори ошибочное, т.к. расценки на рынке сильно плавают и имеют широкий разброс). “Дороже” или “дешевле” — не то сравнение, которое вам нужно. Принимайте решение, исходя из того, будут ли достигнуты бизнес-цели, и устраивают ли вас те маркетинговые показатели, которые обещает агентство. Иными словами — окупятся ли вложения в работу с агентством и в какой срок. Можно платить 100 000 рублей в месяц (что совсем немного по рынку) и считать, что 500 000 в месяц — это дорого. Но через 2 года работы, потратив 2 400 000 рублей, не получить ровным счетом ничего (или совсем мало по сравнению с ростом рынка и конкурентами).

Посмотрите, почему бессмысленно сравнивать стоимость кусочных услуг без учета критериев их влияния на выполнение задач вашего бизнеса:

Правило 2. Оценивайте стоимость работ только в комплексе

При расчете стоимости проекта нужно учитывать также дополнительные и побочные работы. К примеру, при разработке сайта недостаточно просто посчитать дизайн и программирование, а нужно учесть стоимость создания продающего контента, необходимые маркетинговые исследования, внедрение и настройку аналитики и отчетности, стоимость хостинга, а также возможности по дальнейшему развитию проекта, стоимость поддержки и т.д.

Подробнее в видео:

Правило 3. Тендер с выбором по цене – деньги на ветер

Если вы хотите развития своего бизнеса, не стоит гнаться за дешевизной — это применительно вообще к любой области. Вы же точно знаете, к примеру, какая машина лучше: отечественная или совсем не бюджетная иномарка? Точно также и в интернет-маркетинге. Тендер, в котором решение принимается исключительно по цене, исключает агентства, способные сделать настоящий комплекс с погружением в ваш бизнес. В тендере по цене всегда выиграет потоковое агентство, т.к. они запросят меньшие деньги.

Также пустым сливом денег станут тендеры, в которых просят бесплатно сделать стратегию, посчитать прогноз продаж и разработать тактические шаги по всем каналам интернет-маркетинга. Такие расчеты в общем типовом виде может сделать любое агентство, но только комплексное объяснит вам, что подготовить все эти материалы можно лишь после разработки стратегии интернет-маркетинга, а это уже стоит денег, т.к. будет проведена индивидуальная работа для вас.

Правило 4. Требуйте прогноз окупаемости ваших инвестиций

Разработка и внедрение стратегии интернет-маркетинга требуют серьезных инвестиций с вашей стороны. Чтобы вы могли представить эффект вложений, агентство должно узнайте составить подробный прогноз окупаемости на период от 6 месяцев.

Логично возникает вопрос: нужно ли платить агентству за прогноз окупаемости инвестиций? Наш ответ: однозначно нужно. В «Комплето» эта часть работы выполняется сразу после разработки стратегии системного электронного маркетинга, когда мы уже составили список механик и инструментов интернет-маркетинга для проекта.

Для составления достоверного прогноза необходимо:

полностью погрузиться в бизнес: определить конкурентов, целевую аудиторию, проанализировать спрос;
исследовать рынок;
детально изучить работу подразделений компании: отдела продаж и сервисного обслуживания, колл-центра.

Это большой объем работ для аналитиков – исследование занимает от 1 до 2 месяцев. Поэтому оплачиваться такой труд должен соответственно.

Если агентство сообщает вам, что прогноз окупаемости инвестиций вы получите бесплатно, знайте: ничего из вышеперечисленного они делать не будут. В лучшем случае, вам предоставят данные из сервиса «Яндекс.Директ: Прогноз бюджета». В худшем – придумают.

Сколько стоит создать внутренний отдел интернет-маркетинга?

Компании часто формируют внутренний отдел интернет-маркетинга для реализации задач по продвижению. Однако это подходит далеко не всем. Давайте посчитаем, можно ли сэкономить таким образом на услугах интернет-агентств? Ниже мы привели список сотрудников для отдела интернет-маркетинга со средней по Москве заработной платой.

Обязанности и зарплаты специалистов интернет-маркетинга:

Интернет-маркетолог. Зарплата: 89 470 руб./мес.

Обязанности:

детально изучает целевую аудиторию и конкурентов;
разрабатывает стратегию интернет-маркетинга;
координирует работу всего отдела;
оценивает рекламные кампании;
отслеживает появление новых инструментов интернет-маркетинга.

Веб-аналитик. Зарплата: 78 110 руб./мес.

Обязанности:

составляет и настраивает ключевые показатели эффективности;
формирует отчеты о поведении клиентов на сайте и эффективности рекламных каналов.

Специалист по рекламе. Зарплата: 63 950 руб./мес.

Обязанности:

составляет медиапланы;
отвечает за контекстную рекламу;
контролирует процесс создания баннеров и ищет площадки для их размещения.

SEO-оптимизатор. Зарплата: 54 080 руб./мес.

Обязанности:

составляет базу поисковых запросов;
ищет на сайте ошибки оптимизации кода;
отслеживает изменение алгоритмов поисковых систем.

Копирайтер. Зарплата: 53 970 руб./мес.

Обязанности:

изучает целевую аудиторию;
пишет информативные SEO-оптимизированные тексты;
редактирует тексты на сайте.

Дизайнер. Зарплата: 72 570 руб./мес.

Обязанности:

создает прототипы страниц для сайта;
отвечает за подготовку всех графических элементов на сайте;
обрабатывает изображения согласно заданному формату.

Это только ключевые специалисты, без которых обойтись нельзя. Но для полноценной работы отдела интернет-маркетинга также нужно пригласить юзабилити-специалиста, программиста, email-маркетолога, контент-менеджера. Но и это еще не все!

Придется выделить отдельную сумму на:

обустройство рабочих мест;
покупку лицензионного программного обеспечения;
курсы повышения квалификации;
рекламное продвижение.

В итоге на содержание внутреннего отдела интернет-маркетинга нужно потратить минимум 412 150 руб./мес. без учета дополнительных расходов.

Но есть еще один нюанс! Реализовать бизнес-цели за 1 месяц невозможно, поэтому итоговую сумму необходимо умножить на период от 6 месяцев и больше.

Сколько стоят отдельные услуги интернет-маркетинга?

А что, если заказать нужные услуги у сторонних агентств, специализирующихся на конкретных задачах?

На основе данных CSM Magazine и Рейтинга Рунета лучших веб-студий, SEO-компаний и агентств контекстной рекламы мы определили среднюю стоимость каждой услуги:

Разработка сайта:

корпоративный сайт – от 300 000 до 1 500 000 руб.;
промо-сайт – от 300 000 до 700 000 руб.;
интернет-магазин – от 300 000 до 1 500 000руб.;
порталы и сервисы – от 700 000 до более 1 500 000 руб.

Контекстная рекламы:

компания, занимающая 1-ое место в рейтинге – 1 000 000 руб./мес.;
компания, занимающая 3-е место – 500 000 руб./мес.;
компании, которые предоставляют базовые услуги – от 10 000 до 30 000 руб. /мес. (требуют дополнительной оплаты работы специалиста по контекстной рекламе – 53 140 руб./мес., и веб-аналитика – 49 110 руб./мес.).

SEO-продвижение:

агентства с первых позиций в рейтинге – в среднем 300 000 руб./мес.;
агентства с более низких позиций рейтинга – от 75 000 руб./мес.

Важно также учесть, что SEO-продвижение имеет накопительный эффект и добиться результатов можно не сразу, а через несколько лет (а можно не достичь совсем, если неверно подобраны инструменты продвижения).

Так какие услуги выгодней заказывать: отдельные работы или комплексный интернет-маркетинг?

Чтобы вы сравнили стоимость и результаты услуг потокового и комплексного агентства, мы приведем 2 кейса из нашей профессиональной практики (здесь и далее — реальный пример работы агентства “Комплето” и наших предшественников, у которых мы перехватывали работы).