На российском рынке интернет-маркетинга несколько тысяч агентств. Цены на их услуги заметно различаются. Как же выбрать, кому доверить свой бюджет на интернет-продвижение? И не лучше ли создать в компании собственный отдел маркетинга? Мы посчитали, что выгоднее.
Комплексное интернет-продвижение или отдельные услуги?
Прежде чем говорить о стоимости, нужно решить, что мы покупаем: «целый пирог» или только «кусочек». По этому агентства интернет-маркетинга делятся на три категории:
- Одни предоставляют отдельные услуги: разработка сайта, продвижение, SEO.
- Другие делают комплексный интернет-маркетинг — вникают в задачи вашего бизнеса и и для их решения объединяют все инструменты интернет-маркетинга в единую систему.
- Последние сочетают и то и другое.
Как их отличить и выбрать подходящее именно вам агентство — читайте в «Как выбрать агентство для интернет-маркетинга?».
Работа для каждого клиента индивидуальна, поэтому стоимость интернет-маркетинга не фиксирована. Ниже мы расскажем, от чего она зависит.
Как оценить стоимость интернет-маркетинга?
Правило 1. Оценивайте стоимость по факту достижения целей бизнеса
Не оценивайте стоимость маркетинговых услуг по соотношению цен между агентствами (такое сравнение априори ошибочное, т.к. расценки на рынке сильно плавают и имеют широкий разброс). “Дороже” или “дешевле” — не то сравнение, которое вам нужно. Принимайте решение, исходя из того, будут ли достигнуты бизнес-цели, и устраивают ли вас те маркетинговые показатели, которые обещает агентство. Иными словами — окупятся ли вложения в работу с агентством и в какой срок. Можно платить 100 000 рублей в месяц (что совсем немного по рынку) и считать, что 500 000 в месяц — это дорого. Но через 2 года работы, потратив 2 400 000 рублей, не получить ровным счетом ничего (или совсем мало по сравнению с ростом рынка и конкурентами).
Посмотрите, почему бессмысленно сравнивать стоимость кусочных услуг без учета критериев их влияния на выполнение задач вашего бизнеса:
Правило 2. Оценивайте стоимость работ только в комплексе
При расчете стоимости проекта нужно учитывать также дополнительные и побочные работы. К примеру, при разработке сайта недостаточно просто посчитать дизайн и программирование, а нужно учесть стоимость создания продающего контента, необходимые маркетинговые исследования, внедрение и настройку аналитики и отчетности, стоимость хостинга, а также возможности по дальнейшему развитию проекта, стоимость поддержки и т.д.
Подробнее в видео:
Правило 3. Тендер с выбором по цене – деньги на ветер
Если вы хотите развития своего бизнеса, не стоит гнаться за дешевизной — это применительно вообще к любой области. Вы же точно знаете, к примеру, какая машина лучше: отечественная или совсем не бюджетная иномарка? Точно также и в интернет-маркетинге. Тендер, в котором решение принимается исключительно по цене, исключает агентства, способные сделать настоящий комплекс с погружением в ваш бизнес. В тендере по цене всегда выиграет потоковое агентство, т.к. они запросят меньшие деньги.
Также пустым сливом денег станут тендеры, в которых просят бесплатно сделать стратегию, посчитать прогноз продаж и разработать тактические шаги по всем каналам интернет-маркетинга. Такие расчеты в общем типовом виде может сделать любое агентство, но только комплексное объяснит вам, что подготовить все эти материалы можно лишь после разработки стратегии интернет-маркетинга, а это уже стоит денег, т.к. будет проведена индивидуальная работа для вас.
Правило 4. Требуйте прогноз окупаемости ваших инвестиций
Разработка и внедрение стратегии интернет-маркетинга требуют серьезных инвестиций с вашей стороны. Чтобы вы могли представить эффект вложений, агентство должно узнайте составить подробный прогноз окупаемости на период от 6 месяцев.
Логично возникает вопрос: нужно ли платить агентству за прогноз окупаемости инвестиций? Наш ответ: однозначно нужно. В «Комплето» эта часть работы выполняется сразу после разработки стратегии системного электронного маркетинга, когда мы уже составили список механик и инструментов интернет-маркетинга для проекта.
Для составления достоверного прогноза необходимо:
- полностью погрузиться в бизнес: определить конкурентов, целевую аудиторию, проанализировать спрос;
- исследовать рынок;
- детально изучить работу подразделений компании: отдела продаж и сервисного обслуживания, колл-центра.
Это большой объем работ для аналитиков – исследование занимает от 1 до 2 месяцев. Поэтому оплачиваться такой труд должен соответственно.
Если агентство сообщает вам, что прогноз окупаемости инвестиций вы получите бесплатно, знайте: ничего из вышеперечисленного они делать не будут. В лучшем случае, вам предоставят данные из сервиса «Яндекс.Директ: Прогноз бюджета». В худшем – придумают.
Сколько стоит создать внутренний отдел интернет-маркетинга?
Компании часто формируют внутренний отдел интернет-маркетинга для реализации задач по продвижению. Однако это подходит далеко не всем. Давайте посчитаем, можно ли сэкономить таким образом на услугах интернет-агентств? Ниже мы привели список сотрудников для отдела интернет-маркетинга со средней по Москве заработной платой.
Обязанности и зарплаты специалистов интернет-маркетинга:
- Интернет-маркетолог. Зарплата: 89 470 руб./мес.
Обязанности:
- детально изучает целевую аудиторию и конкурентов;
- разрабатывает стратегию интернет-маркетинга;
- координирует работу всего отдела;
- оценивает рекламные кампании;
- отслеживает появление новых инструментов интернет-маркетинга.
- Веб-аналитик. Зарплата: 78 110 руб./мес.
Обязанности:
- составляет и настраивает ключевые показатели эффективности;
- формирует отчеты о поведении клиентов на сайте и эффективности рекламных каналов.
- Специалист по рекламе. Зарплата: 63 950 руб./мес.
Обязанности:
- составляет медиапланы;
- отвечает за контекстную рекламу;
- контролирует процесс создания баннеров и ищет площадки для их размещения.
- SEO-оптимизатор. Зарплата: 54 080 руб./мес.
Обязанности:
- составляет базу поисковых запросов;
- ищет на сайте ошибки оптимизации кода;
- отслеживает изменение алгоритмов поисковых систем.
- Копирайтер. Зарплата: 53 970 руб./мес.
Обязанности:
- изучает целевую аудиторию;
- пишет информативные SEO-оптимизированные тексты;
- редактирует тексты на сайте.
- Дизайнер. Зарплата: 72 570 руб./мес.
Обязанности:
- создает прототипы страниц для сайта;
- отвечает за подготовку всех графических элементов на сайте;
- обрабатывает изображения согласно заданному формату.
Это только ключевые специалисты, без которых обойтись нельзя. Но для полноценной работы отдела интернет-маркетинга также нужно пригласить юзабилити-специалиста, программиста, email-маркетолога, контент-менеджера. Но и это еще не все!
Придется выделить отдельную сумму на:
- обустройство рабочих мест;
- покупку лицензионного программного обеспечения;
- курсы повышения квалификации;
- рекламное продвижение.
В итоге на содержание внутреннего отдела интернет-маркетинга нужно потратить минимум 412 150 руб./мес. без учета дополнительных расходов.
Но есть еще один нюанс! Реализовать бизнес-цели за 1 месяц невозможно, поэтому итоговую сумму необходимо умножить на период от 6 месяцев и больше.
Сколько стоят отдельные услуги интернет-маркетинга?
А что, если заказать нужные услуги у сторонних агентств, специализирующихся на конкретных задачах?
На основе данных CSM Magazine и Рейтинга Рунета лучших веб-студий, SEO-компаний и агентств контекстной рекламы мы определили среднюю стоимость каждой услуги:
- Разработка сайта:
- корпоративный сайт – от 300 000 до 1 500 000 руб.;
- промо-сайт – от 300 000 до 700 000 руб.;
- интернет-магазин – от 300 000 до 1 500 000руб.;
- порталы и сервисы – от 700 000 до более 1 500 000 руб.
- Контекстная рекламы:
- компания, занимающая 1-ое место в рейтинге – 1 000 000 руб./мес.;
- компания, занимающая 3-е место – 500 000 руб./мес.;
- компании, которые предоставляют базовые услуги – от 10 000 до 30 000 руб. /мес. (требуют дополнительной оплаты работы специалиста по контекстной рекламе – 53 140 руб./мес., и веб-аналитика – 49 110 руб./мес.).
- SEO-продвижение:
- агентства с первых позиций в рейтинге – в среднем 300 000 руб./мес.;
- агентства с более низких позиций рейтинга – от 75 000 руб./мес.
Важно также учесть, что SEO-продвижение имеет накопительный эффект и добиться результатов можно не сразу, а через несколько лет (а можно не достичь совсем, если неверно подобраны инструменты продвижения).
Так какие услуги выгодней заказывать: отдельные работы или комплексный интернет-маркетинг?
Чтобы вы сравнили стоимость и результаты услуг потокового и комплексного агентства, мы приведем 2 кейса из нашей профессиональной практики (здесь и далее — реальный пример работы агентства “Комплето” и наших предшественников, у которых мы перехватывали работы).
Кейс 1. Сколько стоит увеличить эффективность в 84 раза?
Клиент: крупная компания садово-парковой техники и ландшафтного оборудования.
- Модель работы: 85% – В2В, 15% – В2С
- Прямые продажи через собственные точки и опт
- Ежемесячный оборот: ?15 000 000 руб.
- Сайт оптово-розничный: витрина + интернет-магазин
Стоимость интернет-продвижения от агентства из топ-10 SEO-рейтингов
- Стоимость услуг – 230 000 руб. в месяц:
- 90 000 руб./мес. – за продвижение сайта;
- 140 000 руб./мес. – на контекстную рекламу.
СТАНЬТЕ ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫМ
СПЕЦИАЛИСТОМ ПО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ!